Services

 

 

Conseil pour l’acquisition d’une solution de mobilité électrique pour vos déplacements.

  • Usage souhaité
  • Contraintes rencontrées
  • Accessoires nécessaires
  • Financement
  • Assurance

Assistance téléphonique commerciale & technique

  • Montage
  • Activation
  • Recommandations
  • Diagnostique

Contrat de 6 unités de 10 minutes valable 1 an date de réception du produit

 

 

SAV – Réparation, Entretien, Révision Gocycle

Réparation Gocycle

Sur devis Formulaire (Réparation, Entretien, Revision)

  • Toute pièce détachée sur les modèles Gocycle G2, Gocycle Gocycle Gocycle G3, Gocycle GS
  • Avec ou sans Main d’oeuvre
  • Peinture personnalisée Cleandrive et/ou Cadre
  • Frais de transport en sus

Entretien Gocycle

Sur devis Formulaire (Réparation, Entretien, Revision)

  • Vidange système hydraulique Dot4
  • Changement de plaquettes de frein
  • Changement de pneus, chambres à air
  • Changement de pièces d’usure
  • Frais de transport en sus

 

Révision Gocycle

250€ TTC hors frais de transport ou de déplacement. Devis Formulaire (Réparation, Entretien, Revision)

Echéancier des révisions Gocycle.

Les révisions sont des étapes facultatives en même temps  fortement recommandées pour conserver un Gocycle en bon état de fonctionnement et rouler en toute sécurité. Nombreux Gocycle sont en parfait état après 3, 6, 9 ans d’existence.

Les taches régulières à effectuer par le propriétaire :

– Contrôles préalables avant chaque utilisation par le propriétaire.

– Mise à jour du logiciel depuis l’application iOS ou Android autant que nécessaire par le propriétaire.

– Consulter www.gocycle.com/safety tous les 3 mois

– Inspection visuelle détaillée tous les 800 km ou tous les 3 mois (voir les détails du contrôle des points 1 à 19 ci-dessous. Le point 20 est uniquement effectué par un partenaire Gocycle autorisé)

Première révision : par le propriétaire ou un revendeur Gocycle autorisé / après 150 km ou 2 mois après la première utilisation

Révision annuelle ou tous les 3200 km par un revendeur Gocycle autorisé.

SAV – Service technique

Révision Gocycle par Gowze® en 20 points de contrôle.

Contrôle technique sur les points suivants :

1. Inspection de dommages potentiels en terme de fissures ou pièces cassées. 7 points de contrôle.

2. Inspection des disques avant et arrière

3. Inspection de la présence du capuchon de moyeu

4. Vérification de la présence des 12 vis du «Cleandrive».

5. Contrôle de la présence des 5 vis de l’axe de manivelle

6. Contrôle du serrage des pédales

7. Contrôle du serrage des manivelles

8. Contrôle du serrage de la potence

9. Contrôle de l’ajustement du serrage de la potence

10. Contrôle de la présence des vis et du serrage de la rotule de potence

11. Contrôle du jeu dans l’axe de la potence.

12. Vérification du jeu et de l’état des ergots.

13. Contrôle de la présence des vis et du serrage du système de verrouilage des roues

14. Contrôle du jeu dans l’axe verticale de la roue avant et arrière

15. Vérification du freinage

16. Mise à jour du Firmware sur l’application

17. Vérification des pneus

18. Essai route

19. Contrôle du voltage de la batterie

20. Réservé à un partenaire Gocycle autorisé uniquement :Ouverture du Cleandrive, vérification de la tension de la chaine, graissage éventuel, vérification du servo (Gocycle G2 et Gocycle G3), vérification de la fixation de la boite de vitesse Shimano Nexus 3.

Cette intervention est facturée 250€ TTC au forfait et hors frais de déplacement ou frais de transport.

Tout constat de pièces manquantes ou défectueuses à changer fera l’objet d’un devis supplémentaire pour les pièces et du coût de l’intervention de Gowze ou de Gocycle UK le cas échéant.